<お問い合わせの際の注意事項>

いただきましたメールには随時返信しておりますが、3日経っても返信がない場合は、お手数ですがご連絡ください。
また弊社からのメールを受信する際の下記注意事項をご確認下さい。

※E-mailで予約の際の注意事項

(1)携帯メールからのお申し込みの場合、あらかじめ解除、または　ドメイン指定受信で「＠c-ls.jp」が受信できる様設定をお願いします。

(2)迷惑メールフォルダーへ振り分けされている場合があります。【迷惑メールフォルダー】内もしくは【ゴミ箱】等のご確認をお願い致します。

【キャンセルポリシー】

お客様のご都合によるキャンセルは、以下の通りキャンセル料を頂戴たします。

• 実施日  2～5日前 ・・・・・・・体験料金の20%
• 実施日  前日・・・・・・・・・・体験料金の30%
• 実施日  当日（連絡有り）・・・・体験料金の50%
• 実施日  当日（連絡無し）・・・・体験料金の100%

※各プログラムとも原則として雨でも実施いたしますが、台風・雷雨等弊社が危険と判断した場合は、中止します。

※雨天時は、プログラム開始時間までにお電話でご連絡いただければ、キャンセル料はいただきません。（ご利用時間に実施現場にて雨が降っていることが前提となります。）

※具体的な日程を伴う、1ヶ月以内の延期は、キャンセル料はいただきません。

キャンセル料お支払い後、6ヶ月以内に再度、同じプログラム・同じ人数にてご利用いただく場合、キャンセル料相当分を割り引きさせていただきます。お支払いを証明できるものをご提示ください。

<必須項目について>

※の項目は必ず入力してください。